【项目动态】明见专业团队助力 圆满完成行业协会34家会员单位实地调研
武汉市社会心理服务行业协会是武汉市社会心理服务体系建设项目中的重要组成部分，也是建立心理服务行业监管机制的重要环节，更是推动武汉市社会心理服务机构健康有序发展的重要举措。
2021年4月，武汉市社会心理服务行业协会（以下简称行业协会）召开会员大会正式成立，随后便启动了会员单位调研工作，通过对于行业协会会员单位的调查，了解现状，进而为下一步的安排设计提供思路。
东方明见作为武汉本土的专业心理服务机构，带领团队牵头完成本次调研工作。
本次调研将调研法和访谈法相结合，分三批次选取在武汉市登记注册且主营业务包含心理咨询和心理服务业务的行业协会会员单位进行调研。目前调研小组已完成包含心理健康服务机构、医院、社工机构等不同性质以及大、中、小不同规模的共计34家会员单位的实地考察和现场访谈。东方明见执行董事林秀彬博士代表调研小组在11月10日的行业协会第一届理事会一次会议上进行了调研结果汇报，并在会议现场作了进一步交流和讨论。
林秀彬博士汇报调研结果
会议现场讨论
本次调研工作分为8个阶段推进：项目启动-组建团队-收集资料-初步制定指标体系-第一次试评-第二次试评-第三次试评-指标体系和评估手册建立。
项目启动后，调研小组通过大量文献查阅和专家论证，参考《中国社会机构的心理咨询服务质量调查》拟定了机构评估指标，为评估武汉市社会心理服务机构心理咨询服务质量搭建了三级指标体系。
自2021年5月13日开始，启动了会员单位第一批调研工作，由4-5名调研组成员参与，对每个被调研机构的心理咨询资质、服务场所、服务设置与管理、机构与人员管理等方面进行全面评估，并根据评分细则进行调研试评，随后结合调研实际情况，调研组持续进行评估方法及评分细则的调整。
7月，第一批调研工作结束，根据第一批调研的整体情况，调研组成员针对每一个被调研单位编写了《武汉市社会心理服务机构心理咨询服务质量评估结果反馈报告》，并对《申报书》及评估体系进行改版更新，紧接着开展了第二轮及第三轮调研试评。
部分实地调研现场
从5月到11月，从夏季走到冬季，调研小组在一家家的实地走访中，逐步收集武汉市社会心理服务机构从业现状的相关数据，不断完善调研评估工具、搭建科学的指标体系，最终从基本情况、服务条件、专业化水平、伦理与法律、运营与管理规范、过程管理、风险防控预案及档案管理八个方面对会员单位调研情况作出总结，并完成《武汉市社会心理服务机构心理服务质量评估标准》、《武汉市社会心理服务行业协会会员单位心理咨询服务质量评估方案》。
会员单位的调研工作，一方面为行业协会下一步工作提供了数据支持及专业参考；另一方面加强了行业协会和会员单位的交流，促使会员单位根据评估指标完善自身设置，为促进行业健康有序发展、营造良好行业环境奠定了基础。
特别鸣谢：北京大学钱铭怡教授、华中师范大学江光荣教授、北京理工大学贾晓明教授
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文|刘淳 美编|吕满 审核|彭薇